La agencia presuntamente debería casi 65.000 euros a 33 personas afectadas por la cancelación de un viaje en octubre de 2023.
La agencia de viajes de Torre del Mar que presuntamente ha estafado a 16 alumnos del IES María Zambrano en un viaje de estudios suma nuevas denuncias. Un grupo de 33 personas fueron presuntamente estafadas con la cancelación de un viaje a Grecia por esta misma empresa en octubre de 2023, según ha denunciado uno de los afectados a AxarquiaPlus. El total adeudado sería de 64.030 euros. El grupo ha presentado una denuncia colectiva ante la Policía Nacional de Torre del Mar este 11 de mayo tras salir a la luz las denuncias de afectados en Málaga, Antequera, Vélez-Málaga, Torre del Mar y Torrox.
El grupo, que estaba inicialmente compuesto por 40 personas, iba a realizar un viaje de 9 días a Grecia, que incluía traslado desde Torre del Mar hasta el Aeropuerto de Málaga, vuelo directo a Atenas, estancia en un hotel de 4 estrellas, circuito terrestre, crucero por las islas, vuelo directo de Atenas a Málaga, y traslado de vuelta a Torre del Mar.
«A falta de pocos días, se nos informa de que el barco en el que íbamos a hacer la parte del crucero por las islas tenía problemas y que, aunque se nos ofrecen varias alternativas, ninguna se adaptaba a lo acordado, por lo que optamos por solicitar la devolución del dinero más una prometida compensación«, explica uno de los afectados, que prefiere mantener su anonimato.
El afectado añade que desde la propia agencia ya se ofertaron distintos precios a los viajeros, que iban desde los 2.080 euros, pasando por los publicitados 2.095 euros y ascendiendo el coste incluso hasta los 2.580 euros en algún caso. Todo esto a pesar de que la propietaria de la agencia conocía a todos los afectados. Las presuntas víctimas de la estafa, confiadas en que todo iba a salir bien como en otros viajes hechos con anterioridad con esta misma agencia, no recibieron los recibos de los pagos que se hacían, ni tampoco información precontractual o sobre los contratos.
«Cuando se le preguntaba a la responsable de la agencia por la situación del dinero, siempre decía que estaba en manos de sus abogados, pero que cobraríamos en pocos días. Nosotros seguíamos esperando pacientemente y dejando pasar los plazos, confiando en que obraba de buena fe. Incluso varias personas han ido a su oficina a ofrecerle ayuda o a preocuparse por si tenía algún problema, y siempre respondía que todo iba bien y que todo tenía unos plazos que sus abogados estaban intentando acortar», expone el afectado.
Posteriormente, la agencia de viajes presuntamente «devolvió la totalidad o parte del importe a varios usuarios a los que temía que le pudiesen dar problemas con sus abogados», según nos explica. Un pago que habría realizado a espaldas del resto de clientes que estaban esperando el dinero de la cancelación de su viaje a Grecia.
Este afectado denuncia que la agencia «ha jugado, ya no sólo con el dinero, sino con las ilusiones de 40 personas. De éstas, a 33 nos debe el dinero íntegro, aunque a alguna de ellas les debe mucho más porque les pedía dinero adelantado de forma personal cada vez que necesitaba. Puede que nunca veamos ese dinero devuelto, pero denunciando creemos que la gente no volverá a buscar viajes con esa agencia, aunque hemos sabido que sigue pidiendo dinero por WhatsApp -la oficina está cerrada- a gente que tiene viajes reservados para los próximos meses. Sabemos que es difícil que nos devuelva el dinero, pero consideramos que debería resarcir el daño moral que ha causado».
Si eres uno de los afectados por este viaje, puede ponerse en contacto a través del correo electrónico [email protected].
