Las poblaciones llevaban desde el pasado 21 de diciembre sin internet y sin teléfonos tras un fallo en el servicio de fibra óptica que ha afectado a todas las compañías.
El Ayuntamiento de El Borge ha presentado una queja ante Telefónica Movistar después de que esta localidad y Almáchar, Benamargosa, Comares, Cútar y el núcleo veleño de Triana hayan pasado cinco días sin servicio de Internet, según ha publicado el diario La Vanguardia. El servicio de internet y telefonía ha recuperado la normalidad a lo largo de la mañana de este martes.
Así lo ha confirmado el alcalde de El Borge, Raúl Vallejo, que ha apuntado a un fallo en el servicio de fibra óptica como posible causante de este «apagón», el cual ha señalado que ha mantenido a estos municipios «sin Internet y sin teléfonos fijos, que ahora van por fibra», y que ha afectado al servicio de Internet doméstico cualquiera que fuese la compañía que ofrecía el servicio.
Asimismo, el regidor ha precisado que este fallo en el servicio de Internet comenzó el pasado jueves, 21 de diciembre, y que durante estos últimos cinco días esta situación ha afectado, además de a El Borge, a las localidades de Almáchar, Benamargosa, Comares y Cútar, además del núcleo veleño de Triana.
Por otra parte, el Ayuntamiento de Almáchar, en una publicación en sus redes sociales, ha señalado este martes a sus vecinos que «el problema de conexión ya está arreglado» y ha apelado a aquellas personas que aún tienen problemas con la wifi a reiniciar sus dispositivos para que se actualicen.
En esa misma publicación, el Consistorio de Almáchar aconseja a las personas afectadas que pongan una reclamación «por la incidencia que hemos tenido durante estos días y que al menos descuenten de la factura los días sin servicio».
También ha usado sus redes sociales el Ayuntamiento de Benamargosa para calificar como «indignante» el tiempo que han pasado «incomunicados».
