Se han dado a conocer los servicios que ofrece Correos en sus oficinas y a través de las PDA de sus carteros y carteras rurales.
La Delegación de Despoblamiento de la Diputación de Málaga ha impulsado un encuentro virtual entre alrededor de 40 alcaldes y ediles de municipios malagueños en riesgo de despoblación y responsables de Correos para abordar el problema de la exclusión financiera. Además, se han dado a conocer las acciones que desarrolla la compañía pública para implementar la digitalización, la incorporación de nuevos servicios en las oficinas rurales, las iniciativas para luchar contra la exclusión financiera y el apoyo a los productores y pymes locales.
La vicepresidenta segunda responsable del Área de Ciudadanía y Atención al Despoblamiento, Natacha Rivas, ha dado la bienvenida a la reunión, en la que han participado también la directora de Relaciones Institucionales de Correos, Leire Díez; el gerente y la jefa de sector de Productos y Servicios del Área Sur (Andalucía, Ceuta y Melilla) de Correos, Gregorio Morales y Marina González, respectivamente.
Rivas ha puesto en valor el trabajo que ya se lleva haciendo desde hace más de dos años desde su área: “Hoy hemos dado un paso más poniendo en contacto a ayuntamientos con la compañía Correos porque creemos que es fundamental que se conozcan todos los servicios que pueden contribuir a paliar el problema de la despoblación y el desarrollo de nuestros municipios rurales”.
En esta línea de facilitar este primer encuentro, Rivas ha adelantado que “desde la Diputación provincial vamos a seguir avanzando en acuerdos más puntuales que ayuden a la población residente en los pequeños municipios malagueños a implementar servicios que contribuyan a fijar a la población”.
Además, ha expuesto a los representantes de los municipios que la Diputación seguirá trabajando para que todos los pueblos tengan “como mínimo un cajero automático y, para ello, llegaremos a los acuerdos con distintas entidades públicas y privadas que puedan facilitarlo”, ha recalcado Rivas.
Entre las iniciativas que está llevando a cabo Correos en el ámbito rural destacan especialmente las que tienen como objetivo luchar contra la exclusión financiera, como el servicio “Correos Cash”, que permite realizar operativa bancaria básica como ingresos y retiradas de efectivo, cheques y abonos en las oficinas, gracias a los acuerdos alcanzados con entidades como Banco Santander, Mediolanum, Evo Bank y Triodos Bank, y la posibilidad de enviar dinero, a través de los carteros y carteras, a cualquier domicilio o persona física de España.
Durante el encuentro, los responsables de Correos han explicado que, en septiembre del año pasado, la compañía entregó nuevas PDA a su plantilla de reparto con nuevas funcionalidades que permiten ofrecer nuevos servicios. Estos nuevos dispositivos incorporan mejoras tecnológicas pioneras como la que permite pagar con tarjeta desde el propio dispositivo.
El proyecto se ha extendido a los 102 carteros y carteras rurales de la provincia, que pueden ofrecer directamente en el domicilio de la ciudadanía muchos de los servicios que hasta ahora solo se prestaban en oficinas a través de estos dispositivos PDA. De este modo, se pueden pagar recibos, tributos o comprar sobres y embalajes aprovechando la visita del cartero.
Correos ha diversificado su oferta y, más allá de los servicios de admisión y entrega de envíos, ha incorporado productos y servicios cuya demanda sigue creciendo. Así, desde sus oficinas también se prestan servicios financieros como giros nacionales e internacionales para las remesas de dinero, el de Western Union y el de tarjeta Correos Prepago Mastercard como procedimiento de pago y para dispensar efectivo en oficinas y cajeros, no vinculada a ninguna cuenta bancaria.
Igualmente, ofrece la comercialización de servicios de telecomunicaciones (línea móvil o fibra más móvil) y envíos telegráficos (burofax y telegramas), que tienen valor de prueba frente a terceros.
El servicio de envío digitalizado de documentación a los registros de las administraciones públicas adheridas a ORVE (Oficina de Registro Virtual de Entidades) es otra de las prestaciones de las oficinas de Correos, donde también se pueden pagar impuestos, recibos, sanciones de tráfico, recargar móviles, comprar entradas, lotería, solicitar la adquisición de billetes de tren AVE, larga y media distancia, o gestionar los servicios de luz y gas de Endesa.
También han explicado a los representantes de los ayuntamientos cómo Correos apoya a los vendedores y pymes locales para ayudarles a superar los problemas de comercialización con los que se encontraban por no disponer de una buena solución logística. Además, les ayudan con el proceso completo que incluye también el almacenaje y la mayor red de distribución de nuestro país.
Por último, la vicepresidenta segunda responsable del Área de Ciudadanía y Atención al Despoblamiento, Natacha Rivas, ha valorado como muy productivo este formato virtual divulgativo “para que los ayuntamientos el riesgo de despoblación estén informados de todos los novedosos servicios que precisen de Correos”. Y ha añadido: “Hemos tomado buena nota de todas las aportaciones que nos han demandado los representantes municipales que han participado en este encuentro con el fin de mejorar la atención a los habitantes de nuestros pueblos”.
