La digitalización de las PYMES españolas avanza a buen ritmo. Cada vez más negocios trabajan en la nube, gestionan su facturación con herramientas online, venden a través de Internet o gestionan equipos en remoto. Todo esto mejora la competitividad, pero también abre las puertas a nuevos desafíos.
Si echamos un vistazo al último Informe de Ciberamenazas 2025 publicado por INCIBE, el año pasado se gestionaron un total de 122.223 incidentes de ciberseguridad (lo que supone un incremento del 26% con respecto a 2024). Lo preocupante no es solo el número, sino que muchas PYMES creen que son «demasiado pequeñas» para ser un objetivo. Sin embargo, el riesgo digital no es exclusivo de las grandes corporaciones. Para un ciberdelincuente, una empresa pequeña con poca protección es un botín fácil y, por eso, para mitigar el peligro, no basta con instalar un antivirus y olvidarse. En este artículo te explicamos algunas medidas muy concretas que pueden suponer una diferencia real.
Formación continua de los empleados
La mayoría de los ciberataques que sufren las empresas no se deben a cuestiones técnicas sino al error humano.
Un empleado puede recibir un correo malicioso con una factura que parece real o una solicitud que simula ser interna. El 80% de las brechas de seguridad empiezan con un clic en un enlace que no se debería abrir o un archivo adjunto que se descarga sin verificar.
Por eso es importante formar a los empleados para que entiendan cómo funcionan las técnicas de ingeniería social, aprendan a reconocer enlaces sospechosos, dominios falsos e intentos de phishing.
Recuerda que un empleado formado es el mejor cortafuegos que existe.
Utilizar un correo electrónico cifrado
Piensa por un momento en la información almacenada en los correos electrónicos de tu empresa: presupuestos, datos de clientes, contratos, planes de negocio… Si usas un servicio de correo estándar esa información puede ser visible para el proveedor o para cualquiera que logre interceptar la comunicación.
Por eso, cada vez más PYMES están adoptando un sistema de correo cifrado que garantice la confidencialidad de los datos en tránsito (incluso si los mensajes son interceptados).
Algunos proveedores de correo cifrado ofrecen incluso bloqueo de rastreadores que evitan que terceros sepan cuándo se abren los correos o herramientas avanzadas que verifican que el remitente es quien dice ser, y reducen drásticamente el éxito de los ataques de suplantación de identidad.
La doble cerradura de la autenticación multifactor (MFA)
Si alguien roba una contraseña de tu empresa ¿estás perdido? Si tienes activado un sistema de MFA la respuesta es: “no necesariamente”. La autenticación multifactor consiste en añadir una capa extra de verificación más allá de la contraseña tradicional.
Normalmente se implementa mediante un código que llega al móvil del empleado, una notificación en una app o una llave física USB. Es una medida sencilla de configurar en casi todas las herramientas modernas (correo, CRM, almacenamiento en la nube) y es capaz de detener la inmensa mayoría de los ataques basados en el robo de credenciales. Es como poner un segundo cerrojo a la puerta de tu negocio.
Implementar una política robusta de contraseñas
Todavía hoy, «123456» o el nombre de la empresa seguido del año son contraseñas habituales en muchas oficinas. Esto es una alfombra roja para los ciberdelincuentes.
Las claves deben ser largas, únicas y difíciles de predecir. Pero la solución no es obligar a los empleados a memorizar códigos imposibles de 20 caracteres (que acabarán anotados en un post-it pegado al monitor) sino fomentar el uso de gestores de contraseñas corporativos. Estas herramientas permiten que cada servicio tenga una contraseña compleja sin que el usuario tenga que recordarlas todas. Solo hay que memorizar una “llave maestra” segura.
Mantener el software actualizado
Ese aviso de “actualización disponible” que aparece en el peor momento, no está ahí para molestar. A veces pensamos que las actualizaciones solo traen nuevas mejoras estéticas, pero muchas veces llegan para corregir vulnerabilidades que los hackers ya conocen y están intentando explotar.
Trabajar con software desactualizado es como dejar una ventana abierta sabiendo que alguien podría entrar. Lo mejor que puedes hacer es automatizar las actualizaciones críticas para que todos los ordenadores, móviles y aplicaciones se mantengan al día sin que nadie tenga que estar pendiente.
Realizar copias de seguridad para evitar pérdidas de información
Incluso con todas las precauciones del mundo, ningún sistema es infalible. Imagina qué pasaría si por un fallo técnico o un ataque de ransomware se bloquea el acceso a datos esenciales para el funcionamiento de tu negocio. Por eso es importante realizar copias de seguridad periódicas y bien gestionadas.
Lo ideal es tener un sistema automatizado que guarde la información cifrada y, sobre todo, fuera de tu red principal. Así, sufres un ataque de ransomware, simplemente borras, restauras la copia del día anterior y sigues trabajando. Es el último salvavidas (que ojalá, nunca tengas que usar), pero que debes tener siempre a mano.
Auditorías o evaluaciones periódicas
La ciberseguridad no es algo que se implementa una vez y se olvida. Las amenazas evolucionan constantemente, y lo que hoy es seguro mañana puede no serlo.
Por eso es recomendable realizar auditorías y evaluaciones de seguridad de forma periódica. Estas revisiones permiten identificar puntos débiles, comprobar si las medidas implantadas funcionan y detectar áreas de mejora antes de que lo hagan los atacantes.
Al igual que llevas tu coche a la ITV o vas al médico o vas al médico por un chequeo rutinario, contratar a profesionales externos para que busquen «grietas», es una forma de proteger a tu empresa de riesgos que ni siquiera sospechabas.
A veces, el mayor peligro es la complacencia y pensar que como no ha pasado nada en diez años, nunca va a pasar. Al final, la ciberseguridad es una carrera de fondo y estar un paso por delante es la única forma de garantizar que tu PYME siga creciendo con paso firme y seguro.
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