El público afectado recibirá un correo electrónico de la organización con toda la información relativa a la devolución de las entradas.
El concierto que Raphael tenía programado en el Festival de la Cueva de Nerja, este próximo viernes 4 de agosto, queda cancelado por prescripción médica del artista.
Tras revisión médica, el diagnóstico concluye en una inflamación de las vías respiratorias superiores, lo que le impide realizar dicho concierto, tal y como ha indicado el propio artista en sus redes sociales.
Adjuntamos el comunicado integro de Raphael:
“Querido público, esta mañana he visitado a mi otorrino nuevamente. Tras su exploración, el diagnóstico concluye en una inflamación de las vías respiratorias superiores causada por el catarro que arrastro desde la última semana.
Sintiéndolo enormemente, nos vemos obligados a cancelar los próximos dos conciertos de mi gira: Festival Cueva de Nerja (4 de agosto) y Festival de Roses (7 de agosto). Los afectados recibiréis un correo electrónico de la organización con toda la información al respecto.
Mi mayor deseo en este momento es recuperarme muy pronto para volver a los escenarios. Espero reencontrarme con todos vosotros a partir de los siguientes conciertos que siguen en el tour.
Aprovecho para agradeceros las innumerables muestras de apoyo que he recibido estos días. Os leo a todos y os llevo en el corazón. Os quiero, Raphael.”
Procedimiento de devolución de entradas
Todas aquellas personas que hayan adquirido las entradas para este concierto deben seguir las instrucciones que se detallan a continuación.
EL CORTE INGLÉS:
1. Si adquiriste tus entradas por internet o venta telefónica, recibirás la devolución del importe de tus entradas automáticamente en los próximos días en el mismo medio de pago con el que realizaste tu compra.
2. Si adquiriste tus entradas de forma presencial en un centro de El Corte Inglés, debes solicitar la devolución de tus entradas acudiendo a un centro comercial de El Corte Inglés con servicio de venta de entradas presentando las mismas.
3. Si adquiriste tus entradas en una agencia de Viajes El Corte Inglés deberás dirigirte a la Delegación de Viajes.
WWW.MALAGAENTRADAS.COM:
1. Entradas compradas online:
Se devolverá el importe íntegro en la tarjeta utilizada para el pago. Se comunicará por email la devolución. El comprador no tiene que hacer ninguna gestión.
2. Entradas compradas en puntos de venta y pagadas en efectivo:
Se devuelve el importe íntegro en efectivo. El comprador debe acudir al mismo punto de venta y allí le hacen la devolución en efectivo.
3. Entradas compradas en puntos de venta y pagadas con tarjeta:
– Si la compra se realizó después del 03/04/2023: Se devuelve el importe íntegro en la tarjeta utilizada para el pago. No hay que acudir al punto de venta. El comprador no tiene que hacer ninguna gestión.
– Si la compra se realizó antes del 02/04/2023: El comprador tiene que acudir al punto de venta con las entradas, y proporcionar un número de cuenta para que se le haga la devolución del importe íntegro por transferencia.
En nombre del artista y la organización, la Fundación Cueva de Nerja siente las molestias ocasionadas y confía en su pronta recuperación para su vuelta a los escenarios.
