La Junta de Andalucía, a través del Servicio Andaluz de Salud (SAS), ha activado un plan operativo de apoyo psicológico y acompañamiento emocional dirigido a la población y a los profesionales, en el marco de la alerta meteorológica que afecta a distintas zonas de la comunidad. Así lo anunció el consejero Antonio Sanz, quien subrayó que “ante situaciones excepcionales, la respuesta sanitaria debe ir más allá de lo asistencial e incorporar también el cuidado emocional de la ciudadanía y de los profesionales en primera línea”.
El dispositivo se articula mediante Salud Responde y el Centro de Emergencias 061, con la participación de psicólogos del SAS y voluntarios de entidades colaboradoras. Su carácter es preventivo y temporal, integrado en la respuesta sanitaria global, con el objetivo de anticipar y atender posibles situaciones de estrés, ansiedad, incertidumbre o evacuaciones preventivas, sin generar alarma ni medicalizar el contexto.
Se ha habilitado la línea telefónica 900 400 061, operativa de 10:00 a 20:00 horas, todos los días mientras se mantenga la alerta, atendida por profesionales cualificados para ofrecer escucha activa, contención emocional y orientación práctica. Las intervenciones son breves y telefónicas, con un máximo de dos contactos por persona, y se garantiza la derivación a los circuitos sanitarios ordinarios cuando se detecta necesidad.
Sanz enfatizó que el plan responde a un enfoque de prudencia, anticipación y cuidado integral, reforzando la capacidad de afrontamiento individual y comunitaria y acompañando tanto a la población como a los profesionales en el terreno. El dispositivo será evaluado de forma continua y se desactivará de manera ordenada una vez normalizada la situación, garantizando la continuidad asistencial en todo momento.
