El usuario disfruta de una experiencia turística personalizada e interactiva a través de un contacto de WhatsApp que ofrece recomendaciones sobre planes, rutas, comercios o gastronomía local.
El Ayuntamiento de Frigiliana da un nuevo paso hacia un turismo más sostenible e inteligente con la puesta en marcha de la herramienta AMALia, un asistente virtual basado en inteligencia artificial que ofrece recomendaciones personalizadas sobre planes, rutas, comercios o gastronomía a través de WhatsApp, sin necesidad de descargar ninguna aplicación.
“Con esta forma de construir una visita turística o unas vacaciones, vamos a poder llegar y adaptar a cada persona una necesidad que quiera demandar en Frigiliana”, según explicaba la concejala de Turismo, Carmen Cerezo, durante la presentación de AMALia, junto con la CEO de Rebeldía Tech, Noemí Carbonero, y su compañero Iñaki Román.
El uso de la herramienta es muy sencillo. Es un teléfono que debes agregar en la agenda de contactos y listado de WhatsApp del móvil, concretamente el número 613 014 757, y le preguntas cualquier información sobre la localidad en cualquier idioma. El usuario disfruta así de una experiencia turística personalizada, interactiva y sostenible.
“Frigiliana siempre intenta estar a la cabeza a nivel turístico y tecnológico. Y poder contar con esta nueva tecnología hace que la comarca y nuestro municipio se enriquezcan y que todas las personas que vengan a vernos tengan esa experiencia única e inolvidable que solo te ofrece Frigiliana”, continuaba Cerezo.
Por su parte, la CEO de la empresa tecnológica Rebeldía Tech, Noemí Carbonero, indicaba que “hemos desarrollado la herramienta AMALia, que es la inteligencia artificial que fomenta un turismo mucho más sostenible y responsable a través de WhatsApp”.
“Nosotros hemos apostado por AMALia en integrarla en WhatsApp y que no sea una app en el móvil”, añadía Carbonero, que destacaba la accesibilidad de esta tecnología a todas las personas al ser “una aplicación de mensajería que utiliza prácticamente todo el mundo”. “Es un contacto de la agenda del teléfono, como tu amiga del bolsillo, que tu le envías un audio o una nota de texto a través de WhatsApp”, y “ha sido programado para que sea conversacional, como si tu hablaras con una persona”, detallaba la CEO de Rebeldía Tech.
“Lo bueno de la inteligencia artificial es que nos permite personalizar esa experiencia. Queremos ampliar ese rango de posibilidades a los visitantes y que, por supuesto, sea un turismo respetuoso con nuestra comunidad local, ya que queremos poner en valor nuestras tradiciones y todo lo maravilloso que tenemos aquí en Frigiliana”, finalizaba Carbonero.
